Netikett och etik

1. Inledning

"Netikett" eller "nätikett", som man ibland också säger, är en benämning som ofta förekommer på internet. Ordet är en sammanslagning av "Internet" och "etikett" och det används om sådana företeelser som hur man skall uppföra sig på internet, när man surfar, chattar, skickar e-post, m.m. Det finns sådant som god och dålig netikett och det är alltid bra att vet hur man skall göra för att uppnå den förra.

För att du också skall förstå varför man skall uppföra sig väl, har jag lagt in diskussioner om moral och etik också. Det är inte tänkt som några pekpinnar, utan instruktioner till ett roligare liv på nätet. Den som missköter sig blir inte väl bemött och hamnar utanför. Därför finns det goda skäl att ta ansvar för sina förehavanden på nätet.

Sidor som ligger nära denna sida är: Smilies, Nätjargong och Mobiletikett

2. Några grundläggande regler

Det finns några grundläggande regler som alltid gäller på nätet (med vissa undantag):

• Var ärlig och uppriktig
• Tala alltid sanning
• Såra inte andra människors känslor

Dessa självklara regler gäller ju även när du stänger av datorn. De säger att du skall vara en ärlig och pålitlig person. Men det är ju inte alltid lätt att vara ärlig och tala sanning, som du nog vet, i synnerhet när det innebär att man riskerar att såra andra! Därför kan man lägga till följande regler:

• Tänk på att bemöta alla på internet som du bemöter människor i verkligheten
• Gör inte sådant som du själv inte vill att andra skall göra mot dig

Visst kan det vara svårt att alltid följa detta och det finns också vissa undantag, som vi skall se. Men det här är ändå grundregler som du skall försöka att följa. Då blir du själv oftast vänligt bemött och får kontakt med personer som vill dig väl. Och du mår själv mycket bättre när du är vänlig...

Detta kan även uttryckas på följande sätt:

• Visa andra människor din respekt
• Döm inte andra bara efter dig själv
• Var snäll och generös

Att respektera andra innebär t.ex att du skall låta dem få ha vilken åsikt eller värdering de vill. Men det innebär inte att du inte får ifrågasätta andras åsikter. Att be någon utveckla en tankegång är helt rätt så länge du inte dömer ut personens åsikter på förhand. Behandlar du andra på ett bra sätt, blir du oftast själv bra bemött.

Den som försöker förlöjliga eller smutskasta en annan person blir ganska snart själv utfryst. Visst kan det kännas skönt att få raljera över en annan persons åsikter! Men tänk om den personen vänt sig till dig för att få beröm? Om du är snäll och generös vinner du många poäng och får en tacksam åhörare i andra läget. Skall du kritisera kan du säga: "Det här var bra och om du gör så här blir det ännu bättre."

Men det är inte alltid lätt att vara en snäll och positiv kompis. Man kan ha en dålig dag då allting går fel och då man säger och gör dumma saker. För att minska storleken på sådana fadäser kan man försöka tillämpa någon av de här reglerna:

• Be om ursäkt!
• Förvärra inte situationen
• Inse att du varken är Buddha eller Jesus
• Sträva efter att bli det

Ber du om ursäkt avväpnar du oftast situationen och tar bort mycket av den dåliga stämningen. Det kanske inte alltid känns rätt och personen du ber om förlåtelse kanske slänger en förolämpning i ansiktet på dig. Men du har i alla fall gjort rätt och förhoppningsvis också lärt dig något av situationen.
Fast, ibland tar det väldigt mycket emot att be om ursäkt. Man vill säga något dräpande tillbaka i stället. Oftast ångrar man sig sedan efteråt. Försök alltså att inte förvärra situationen. Och, om du gör det, förlåt dig själv! Ingen är fullkomlig och det är en lång strävan innan man slutar göra några misstag...

3. Mer om etikett på internet

De generella reglerna jag beskrev ovan gäller naturligtvis även för e-post, när man chattar, i olika typer av MUDar, på hemsidor, o.s.v. Överallt på internet, med andra ord! Ja, nästan, för vissa av reglerna behöver omformuleras och andra regler måste läggas till. Det skall jag göra nu och för att hålla nere textmassan något koncentrerar jag mig på e-postande och chattande. Men det som sägs gäller alltså på hela internet. Vi börjar med följande:

• Skicka aldrig ett meddelande som är oärligt, osant, eller som är till för att såra eller på annat sätt skada mottagaren.

En självklar regel, som alla borde följa men tyvärr inte alltid följer. Vissa tror att anonymiteten på nätet berättigar dem att bära sig illa åt eller på annat sätt bryta nätiketten. Men de brukar efter ett tag bli utfrysta och har det nog inte så roligt i sin ensamhet. Följer man reglerna kommer man med i gemenskapen!

På vissa diskussionslistor och chat-rum finns dock undantag från den här regeln: där kan man vara anonym, där förutsätts det att man inte alltid är ärlig, att det man säger inte behöver vara sant eller att vissa meddelanden är elakt menade. Därför måste även följande regel tillämpas:

• Undersök noga vilka särskilda regler som varje e-postlista och chat har
• Var alltid på din vakt

Många diskussionslistor och chattar har egna regler och det brukar antingen framgå när man anmäler sig som prenumerant och tar del av diskussionerna på listan (e-post) eller loggar in sig (chat). Ta därför alltid för vana med att vänta med att skicka meddelanden innan du känner till jargongen. På en chat är detta svårare, men att avvakta går oftast bra att göra även där. Skriv t.ex en smiley och skicka den, så blir du inte nerkopplad.

Var alltid på din vakt! Det som alla som varit en tid på internet vet är att man alltid kan ta miste. Varningar för virus i e-posten som då och då dyker upp, eller Lisa i chatrummet som säger att hon är en urläcker fotomodell, tröttnar man ganska snabbt på. De är aldrig sanna. Men det finns andra lömska fällor man kan gå i...

4. Ännu fler regler

Till de ovan nämnda generella reglerna finns också ett antal mer eller mindre självklara specialregler, som jag skall berätta om här. Jag har dock inte skrivit dem i någon speciell ordning utan de får anses vara lika viktiga:

• Framhäv inte dig själv i onödan

Personer som skryter om sig själva blir sällan omtyckta. Ok, man får och kanske i vissa fall också skall slå sig för bröstet, i synnerhet när man har gjort något bra. Men tycker man att man alltid gör bra saker, ja då måste man dämpa sig lite. Man bör alltså vara lite försiktig, i synnerhet när man är ny på en lista eller chat.

• Slösa inte med andras tid
• Skicka inga irrelevanta meddelanden
• Läs FAQ:en först
• Undvik onödiga upprepningar
• Kontrollera fakta
• Respektera diskussionslistans ämne

De här sex reglerna innebär att du skall försöka undvika att skicka onödig eller felaktig information. Om du inte vet vad som är relevant på en lista (chat) måste du kolla upp listans (chattens) regler. Läs alltid FAQ-filen, om det finns någon. Där kan du läsa de vanligaste frågorna och undvika att fråga listans medlemmar sådant de tycker är självklara saker.

Det gör du också genom att inte upprepa sådant andra redan har sagt. När du svarar på ett inlägg bör du tala om vem du svarar till och vad denne sade, men du skall helst inte återsända sådant som personen sade och som du inte svarar på. Svara kortfattat, men kärnfullt. Och kontrollera alltid fakta innan du uttalar dig!

Om du skickar ett långt meddelande (varierar beroende på vilken lista det är, men i regel är det 100 rader eller 500Kb som är gränser), kan du skriva det inom parentes i ämnesraden, t.ex Subject: Svar till Mats (långt), eller Subject: Reply to Mats (long). Du kan också förvarna läsaren i översta raden på brevet, så att alla förstår att brevet är långt innan de börjar läsa.

Du skall också spara din egen tid: om du är bortrest och inte kan läsa din e-post kan du med fördel säga upp prenumerationen på olika listor. I synnerhet om du kan förväntas få många brev under tiden.

Tips!
Om du korspostar ett meddelande till flera listor, vilket du i och för sig bör undvika, skall du inkludera alla dessa listors namn. Om fler än du prenumererar på just dessa listor framgår det att de läst detta förut.

Tips!
På en del diskussionslistor är det ok att gå utanför de egentliga ramarna, om meddelandet har stort allmänintresse. Man kan då i ämnesraden (subject) skriva Re: Off-topic, så vet alla att meddelandet ligger utanför listans område. Om någon ställer en fråga off topic, svara inte till listan, utan skriv direkt till personen som frågade. Grundregeln är att man skall respektera diskussionslistans ämne! Även om något är intressant off topic.

• Var behjälplig

Skulle någon säga något irrelevant eller felaktigt eller fråga något alla redan känner till, skall du i görligaste mån försöka hjälpa till. Ibland kan man t.ex få brev till listan från personer som vill bli prenumeranter. Skicka då ett privat e-mail och tala om hur man gör. Dela med dig av dina kunskaper och din stora erfarenhet, så får du själv hjälp när du behöver den.

• Makt ger dig inte automatiskt rätt

Om du är väl förtrogen med en lista och innehar en viss status, har du ett större ansvar gentemot de andra på listan, än annars. I synnerhet de som är nya på listan, de som är unga och de som är oerfarna behöver oftare uppmuntran, än föraktfulla tillmälen. Tänk på att du själv var en gröngöling i början!

• Var tydlig
• Stava rätt
• Klandra inte den som skriver dåligt

På nätet spelar kön, vikt, ålder, klädsel, hårfärg, hudfärg, etniskt ursprung, social status, handikapp och annat (nästan) ingen roll. Att de här sakerna inte syns på nätet innebär i stället att du kommer att bli värderad efter det du skriver och efter hur väl du följer nätiketten!

På nätet syns inte heller miner eller kroppsspråk och du kan inte använda olika tonfall. Därför skall du försöka vara så tydlig som möjligt. I detta ingår naturligtvis att du skall använda ett begripligt språkbruk och att du skall stava rätt. Ett meddelande som är svårtolkat och fullt av onödiga stavfel, blir lätt ignorerat. Tänk också på att många diskussionsgrupper och chattar har deltagare från flera länder och därför inte alltid känner till vilket TV-program eller geografisk plats du tar upp.

Skriv tydliga rubriker så att alla förstår vad det är brevet handlar om. Försök också undvika att klandra den som stavar eller skriver dåligt. Det kan bero på liten utbildning, låg ålder, ordblindhet eller att personen kommer från en annan kultur, alltså sådana saker personen för tillfället inte kan göra så mycket åt. Dessutom riskerar du att råka ut för Marilyns förbannelse (Marilyn"s curse): alla inlägg som påpekar stavfel som andra har gjort, är själva felstavade. Det spelar ingen roll hur noga avsändaren kontrollerar stavningen. När väl det spydiga brevet om felstavningen är skickat och alla ser att avsändaren själv stavat fel, tvingas denne i sin tur lyssna på de andras hånskratt. Och det är ju inte mer än rätt åt den som klagar!

• Använd ersättningstecken

På många listor är svordomar och könsord inte välkomna. Då skall du vårda ditt språk eller gå ur listan. På vissa listor använder man ett mellanting, s.k ersättningstecken, t.ex som i "Nu j*vlar anamma!" eller "Read the f***ing manual!".

De flesta e-postlistor och chattar tillåter bara meddelanden i ASCII-format, alltså bara enkla tecken. Eftersom du inte kan använda fet stil eller kursivera det du säger, måste du ta till andra medel. Skriver du *viktigt* eller _viktigt_ fungerar det som förstärkningar, ibland också som kursivering respektive understrykning. På ungefär samma sätt kan du även använda smilies.

• Skicka inte bilagor, om folk inte bett om det
• Skicka inte HTML-kodad e-post
• Använd kort signatur

Bilagor (attachments) är sällan populära på diskussionslistor. De tar upp plats på servern, breven fastnar i diverse filter och når aldrig listan och mailen tar längre tid att ladda hem för listans medlemmar.

Det är däremot god nätikett att tala om för en lista att man har en bilaga som folk kan få om de ber om det. På så vis belastar du inte medlemmarnas konton i onödan.

HTML-kod i e-post är ett otyg, eftersom det ännu är ganska få program som klarar av att förstå den. Det är ett påfund av Microsoft, som fler och fler börjar ta efter. Jag gillar inte den här utvecklingen, eftersom jag använder e-postläsare som inte klarar av HTML-kod. Men när jag gör det retar jag mig oftast på hur dåligt kodad e-posten blir i de olika programmen. Nej, låt e-post förbli e-post!

Använder du signatur skall den helst inte överstiga 5 rader. Tänk på att tabbar och radbrytningar inte ser likadana ut i alla program. Gör signaturen enkel och informativ.

• Skriv högst 60 tecken per rad

Ok, det här är inte så viktigt, men det förekommer fortfarande
personer som klagar
på att folk skriver e-post utan fasta radbrytningar. De vill
att man skriver 60
tecken och sedan gör en fast radbrytning, så att deras e-post
inte ser ut så här.
Men det är, som sagt, ingen regel du behöver följa särskilt noga!

• Använd inte versaler (stora bokstäver)

Det är inte bara dålig nätikett utan får dessutom ditt meddelande att se ut SOM OM DU SKRIKER UT DET. Och det är ju inte meningen.

• Skicka aldrig din prenumerationsförfrågan till själva mailinglistan

Ok, vissa undantag finns, när man inte hittar andra uppgifter. Men det anses inte vara särskilt god nätikett att göra det.

• Vidarebefordra aldrig kedjebrev

Det bör du inte göra, oavsett hur ädelt syftet än är. Jag vet en person som blev av med sitt e-postkonto, när han spred en namnlista emot kärnvapensprängningar på Mururoaatollen. Ädelt syfte, men mailservern brakade ihop och tvingades ligga nere ett bra tag och då var gränsen nådd. Operatören stängde av honom.

Vidarebefordra heller aldrig rykten och varningar om virus av samma anledning. De är aldrig sanna och får dig bara att se okunnig ut. Virus sprids aldrig med e-post eftersom e-post är rena textfiler. Virus sprids med program och du bör vara betydligt mer orolig när du laddar hem okända program och startar dem från din hårddisk. Inte ens tidningarnas CD-ROM-skivor är säkra. Men e-post är det, så länge du håller dig till rena textfiler.

• Var personlig, men inte för personlig

Använd ditt riktiga namn och e-postadress. Ingen gillar en person som försöker luras. Här finns naturligtvis undantag. På chattar är det nästan regel att man inte använder sitt riktiga namn och man bör absolut inte lämna ut sin adress. I synnerhet gäller det här tjejer (i alla åldrar). E-postadressen kan man lämna ut, såvida den inte är för avslöjande. Man kan också skaffa ett gratis e-postkonto på nätet och skriva det i falskt namn, om man vill vara lite mer anonym. Gratis e-post kan man få på nästan alla de stora sajterna.

Se upp så att du inte av misstag skickar privata brev till en mailinglista. Det gör nämligen alla nervösa och illa till mods.

Använd bara en identitet. Klona inte dig själv. Uppträd aldrig under flera identiteter på samma chat. Missbruk av detta slag kan medföra att du blir utslängd och avstängd från en chat.

Det anses vara extremt dålig nätikett att lämna ut uppgifter om någon annan på listan, vidarebefordra dennes brev, etc, utan att ha fått tillåtelse att göra det. Detta gäller naturligtvis i första hand komprometterande (känsliga) uppgifter. Det är kanske inte så intelligent att meddela alla på en lista att "I går kväll såg jag Nisse hångla med en annan kvinna än sin fru!!!!!!" - oavsett eventuellt nyhetsvärde och att du själv hamnar i centrum. (Eller kanske just av den anledningen!) Däremot är det ok att säga "Igår besökte jag min gamla kompis Arnold Weizenegger i Bern..." och berätta lite om det.

• Svara alltid på e-post som innehåller frågor till dig

Får du frågor eller meddelanden, som avsändaren vill att du skall svara på, bör du också svara. Det är god nätikett. Frågor på en e-postlista (eller chat) som inte vänder sig till dig personligen behöver du dock inte svara på. Vet du svaret, kan du naturligtvis meddela avsändaren vad du vet. Vanliga kommentarer behöver du inte svara på.

När skall man svara? Det beror på vad det är för typ av brev. Vill personen ha svar idag eller räcker det om du svarar om en vecka? Går det inte att utläsa och du inte hinner svara inom ett par dagar, kan du skicka ett kort svar där du säger just det. Då vet avsändaren att han får vänta lite.
På vissa nyhetslistor är ett svar samma dag ett måste. På andra listor kan det räcka med att svara inom en vecka. De frågor jag får till min webresurs försöker jag t.ex svara på inom två veckor.

• Se upp för bedragare

Det finns gott om bedragare som försöker lura till sig lösenord och internetkonton eller andra värdehandlingar. Var över huvud taget försiktig med att lämna ut dina personuppgifter!

• Läs inte andras e-post
• Var laglig

Det här säger jag av två olika skäl. För det första är det ju självklart att man inte läser andras e-post! När det gäller datorer går det dessutom att kolla: det finns små program, som systemadministratören kan använda för att kolla när ett e-postkonto har använts. Det finns tyvärr ganska gott om exempel på folk, som fått sparken när de läst sina kollegors e-post och sedan blivit avslöjade. Tack vare de här små programmen.

Jag vet inte om det är olagligt att läsa andras e-post, men det är i alla fall oetiskt. Däremot är det olagligt att skicka hot och andra snaskigheter via e-post. Eftersom all trafik på internet sparas (på backuper som systemansvariga gör), bör man inte gå över gränsen till det olagliga.

Självklart är det varken god nätikett eller bra etik att skicka anonym e-post, oavsett om man handlar innanför lagens råmärken eller ej!

5. Flames, flame wars och killfiles

Fritt översatt kan "flame" översättas med brandfackla eller brandtal. Vi har inget bra ord för det ännu eftersom företeelsen inte är särskild känd i Sverige. En del använder verbet "flamma" i stället för "flame", men då låter det konstigt med substantivformen.

Flames (flejms?) tillhör traditionen på internet och innebär att man skickar ett brev, t.ex på en diskussionslista, som riktar sig mot någon eller vad någon har sagt. Flames är skrivna utan censur och oftast utan nätiketten påslagen, vilket gör dem ganska yviga. Det som sägs "flammar" då av ilska och indignation och man visar att man "brinner" för det som sägs.

De flesta flames syftar till att lära och uppfostra dem som bryter mot nätiketten. Men oftast innehåller ett sådant inlägg mer kraft än vad som krävs. Resultatet kan bli att personen som blev utsatt (eller någon annan) "flejmar" tillbaka. Då uppstår lätt ett flame war - ett ordkrig där mailinglistan fylls med mängder av flames. Detta brukar ebba ut efter ett tag, men det finns gott om exempel på listor som fått sluta på grund av alla flamekrig.

Konsten att flejma

Om du vill flejma skall du noga tänka över vem du riktar eldkastaren mot. Ditt brandtal får dessutom mer effekt om du har många med dig. Flames bör alltså inte startas medan man är ny på en lista. Flejma inte heller en stackars nykomling på listan, då denne oftast inte förstår bättre. Skriv ett personligt, vänligt mail om du måste, där du förklarar varför denne gjorde fel. Undvik också att flejma en som flejmar, för att undvika flejmkrig. Flejma inte heller Riktigt Betydelsefulla personer på en lista, då dessa oftast har majoriteten vid sina fötter. Även om du har rätt! Men det är aldrig fel att känna till alla fakta...

Varna andra när du flejmar! Många skriver t.ex Re: FLAME ON i ämnesraden för att alla skall förstå varför tonen är som den är. På motsvarande sätt kan man skriva Re: FLAME OFF när man flejmar av och blir normal igen.

Uttrycken flame bait och troll betyder att någon skickat ett meddelande med syftet att skapa ett flamekrig. Det är enligt min mening lika onödigt som det är lätt, i synnerhet på listor med allvarliga ämnen och där prenumeranterna tar diskussionen seriöst. Du blir inte särskilt populär och förmodligen utkastad från listan. Det är ungefär lika begåvat som att släppa en ljudlig fjärt på en fullsatt buss i rusningstrafik. Det kommer dessutom bara att vara du själv som skrattar.

En variant på flamekrig är mailbombning: på ett par mailinglistor jag varit med på har företag tagit sig in och börjat sprida reklam. En annan gång var det en jobbig typ, som förstörde samvaron för oss andra genom att skicka falska brev. I samtliga fall bestämde vi andra oss för att mailbomba de ansvariga.

Var och en på listan skickade då hundra e-brev till företaget och personen som vi inte gillade. I brevet talade vi om varför vi gjorde det och bad att få slippa fler reklamerbjudanden respektive jobbiga brev. I samtliga fall upphörde också listan att få fler brev från sabotörerna.

Den som blir mailbombad får ägna en hel del tid åt att ladda ner onödiga brev, något som kostar både tid och pengar. Det finns några kända exempel från internets historia, när företag blivit avstängda från internet, tack vare att de blivit mailbombade och belastat sina internetleverantörers servrar för mycket.

Eftersom det finns ganska gott om personer som går med i mailinglistor bara för att starta flamekrig, bör man i görligaste mån ignorera alla oförskämdheter. När ingen svarar brukar sabotörerna lämna listan. Men som en sista utväg kan man antingen ta bort personen från listan manuellt (fråga den som ansvarar för listan om detta är möjligt), eller ta kontakt med personens e-postleverantör och be denne vidta åtgärder. Det fungerar ibland och ibland inte, men det skall göras bara i absoluta nödfall och om sabotören ser ut att förstöra listan.

Ytterligare ett effektivt sätt är att använda en killfile. En killfile (dödsfil?) är som en lista på inbjudna gäster - fast tvärtom. I vissa e-postprogram och på vissa servrar går det att skapa killfiles, alltså listor på adresser man inte vill ha e-post från. När ett meddelande når servern eller när e-postprogrammet laddar hem brevfilerna, söker den igenom avsändaradresserna och jämför mot dödslistan. Hittar den otillåtna avsändare slänger den meddelandet och du slipper se det.

Naturligtvis finns det sätt att komma runt en sådan här spärr och det finns också tillfällen när den inte fungerar av andra anledningar. Men det kan vara värt att pröva om man har svåra problem med personer som stör.

Killfiles kallas ibland också bozofiler efter engelskans "bozo", som betyder "dönick".

Vanliga anledningar till flamewars är:

• stavning av ord: heter det "flame-krig" eller "flamekrig" eller kanske "flejmkrig"?
• grammatik: laddar man "hem" eller "ner" program?
• operativsystem: Macintosh eller Windows? Macintosh!
• listans ämne: det här ligger/ ligger inte inom listans ämne! Jo! Nä!
• etikettsfrågor: är detta verkligen god nätikett?
• bandbredd: ni skickar för stora och långa filer era puckon!
• RTFM: Read the F****ing Manual, dvs var vänlig läs FAQ:n innan du kommer med sådana här imbecilla frågor...
• uttråkningseffekten: man flejmar bara för att listan är så tyst och tråkig, varpå alla plötsligt börjar med samma sak
• reklam: skickas reklam (spam) till en lista blir alla oftast väldigt arga

När det gäller reklam är vi alla olika känsliga och har olika toleransnivå. För min egen del gillar jag inte erbjudanden som kostar pengar. Sådant kallar jag för spam. Däremot tycker jag att det är helt ok att få information om olika gratistjänster. Men det finns inga tydliga regler här. Ibland skickar jag information om min webresurs till sådana som inte bett om det. Trots att mina sidor inte kostar pengar har jag fått väldigt varierande kommentarer. Vissa har blivit rasande över att jag skickar "reklam" över nätet och de skriver arga brev med "SLUTA SPAMMA!" i. Andra har däremot blivit glada över att få informationen, som de annars inte hade hittat utan vidare.

6. Regler för hemsidor och ftp

Den nätikett som gäller hemsidor och ftp skiljer sig egentligen inte så mycket från de regler jag berättade om ovan. Samma principer gäller alltså även här. Men det finns tillägg som behöver göras:

• Du är ensam juridiskt ansvarig för innehållet på dina hemsidor

Detta innebär att du inte får publicera vad som helst. I allmänhet gäller samma lagar för information på internet som för tryckt information. Du får t.ex inte använda material som är skyddat av upphovsrätten, vilket betyder att du i princip alltid måste fråga innan du använder texter, bilder, ljud, video och programvara. Stötande, kränkande eller hotande material kan strida mot gällande lagar och kan leda till rättslig prövning. Du kan läsa mer detta på min särskilda sida Lag & rätt.

• Använd copyrighträtten

På motsvarande sätt bör du skydda dina egna sidor! Använd copyrighträtten när du skrivit något. Skrivs ©

• Se till att andra användare kan nå dig

Som författare av hemsidor skall du alltid inkludera din e-postadress på sidorna. Då kan besökaren lätt få kontakt med dig.

• Tala om när du länkat till någons sida
• Meddela när du citerat från någons sida eller text

Detta är inte bara artigt, utan resulterar kanske i att vederbörande länkar till din sida.

• Tala om längst ner på sidan när den senaste uppdateringen gjordes
• Ange sidans URL

Så kan besökaren se om något nytt har hänt sedan senast. Om sidan printas ut och används i andra sammanhang kan den som läser texten också se vilken adress texten hämtades från. Förutsatt att du angett URL:en längst ner på sidan.

• Använd inte stora bilder
• Tala om hur stor en fil är som skall laddas ner

Detta för att underlätta för den som vill se på din sida och eventuellt ladda ner material du gjort. Om du angett storleken i kilobytes (Kb) tillsammans med länken, kan besökaren både se hur stor filen är och hur lång tid den kan förväntas ta att ladda ner.

• Översätt svenska och andra konstiga tecken

Alla kan inte läsa svenskans å, ä, ö och andra konstiga tecken i sina webläsare, eftersom de inte använder standardteckenuppsättningen. Om du översätter kan de däremot läsa din sida utan problem. Läs mer om översättning av tecken här.

• Svara alltid med din e-postadress när du får förfrågan om PASSWORD

Detta gäller när du loggar in anonymt (anonymous) på en Ftp-server.

• Belasta inte servrar under högtrafik

Tänk på att inte belasta en ofta använd server med långa nerladdningar under rusningstrafik. Välj en tidpunkt som inte är kontorstid, där servern står.

• Var laglig

Jag säger det igen, eftersom så många bryter mot detta: ladda inte ner sådant du inte har rätt till. Respektera copyrighten och upphovsrätten!

7. Länkar och litteratur

Den kanske bästa och mest refererade nätikettsajten på nätet är Arlene Rinaldis, som du hittar här. Delar av innehållet finns på svenska: www.e.kth.se/help/netiquette/guiden.html

Titta även på
Albion: www.albion.com/netiquette
Passagen: www.passagen.se/funktioner/hjalp/internet/internet_dok/netiquette.shtml
Yahoo: http://dir.yahoo.com/Computers_and_internet

Vill du läsa bra böcker om nätikett och kommunikation finns det många (titta i din bokhandlare och på ditt bibliotek), men de jag använt är:

Guisnel, Jean Cyberwars (1995)
Langford, Duncan Practical Computer Ethics (1995)
Nørretranders, Tor Platsen som inte finns (1997)
Shea, Virginia Netiquette (1994)
Slatalla, Michelle & Quittner, Joshua Hacker (1995)
Sterling, Bruce The Hacker Crackdown (1992)
Turkle, Sherry Life On the Screen (1995)